Integritets- och Datapolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Punterz samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och förklarar här vilka typer av data vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Policyn gäller för information som lämnas via webbplatsen, spelkonto och kundtjänstkontakter.

Typer av data vi samlar in

Vi samlar in olika slags uppgifter för att kunna tillhandahålla och förbättra tjänsten. Det gäller bland annat personuppgifter som du frivilligt lämnar vid registrering, teknisk information från din enhet och uppgifter om transaktioner.

Personuppgifter

Under kontoregistrering och verifiering samlar vi in: namn, adress, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer, kopior av id-handlingar samt betalningsuppgifter. Dessa uppgifter används för att skapa och hantera ditt spelkonto, genomföra KYC-processer och uppfylla lagliga krav.

Teknisk data

Vi samlar in teknisk information automatiskt via cookies och liknande tekniker. Det kan omfatta IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, platsdata på en ungefärlig nivå samt loggar över sidvisningar och sessionstid. Denna data hjälper oss att drifta och säkra webbplatsen samt förbättra användarupplevelsen.

Transaktionella uppgifter

Betalnings- och transaktionsdata lagras i samband med insättningar, uttag och bonushantering. Det inkluderar belopp, transaktionsdatum, betalningsmetod och kontoinformation som krävs för att fullfölja utbetalningar och förebygga bedrägeri.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för kontohantering, kundsupport, bedrägeribekämpning, regelefterlevnad, marknadsföring när du samtyckt samt för att analysera och förbättra tjänsterna. Behandling baseras på avtal, rättslig förpliktelse, berättigade intressen eller ditt samtycke beroende på ändamålet.

Skydd av dina uppgifter

Vi tillämpar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda data mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Det inkluderar kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal och noggrant utvalda tredjepartsleverantörer har tillgång i enlighet med avtal.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies för att hantera inloggning, spara preferenser, analysera trafik och visa relevant innehåll. Du kan hantera cookie-inställningar via din webbläsare eller via eventuella val i våra cookie-inställningar. Vissa funktioner kan påverkas om cookies inaktiveras.

Delning av information och tredje parter

Vi delar uppgifter med betrodda leverantörer som hanterar betalningar, verifiering, drift och analys. Vi kan även lämna ut data vid rättsliga förfrågningar eller för att skydda våra rättigheter. Alla tredjepartsleverantörer är kontraktsbundet att skydda dina uppgifter.

Användarrättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, samt begränsning av behandling eller invändning mot viss behandling. Du kan också begära dataportabilitet där det är tillämpligt. För förfrågningar, kontakta oss via [email protected].

Uppdateringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy för att spegla förändringar i lagstiftning eller vår verksamhet. Viktiga ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft när de publiceras. Vi rekommenderar att du läser policyn regelbundet.