Användningsvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna för användning av Punterz och förhållandet mellan oss och dig som användare. Genom att skapa ett spelkonto och använda vår plattform godkänner du dessa villkor. Vi erbjuder spel- och betaltjänster under de begränsningar och kontrollrutiner som framgår nedan. Villkoren förklarar skyldigheter, begränsningar och hur vi hanterar kontoverifiering, betalningar och tvister.

Kontansvar och konto

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid registrering är korrekta och fullständiga. Ett konto får inte delas med andra och varje person bör ha högst ett konto. Du måste skydda dina inloggningsuppgifter och omedelbart underrätta oss vid misstanke om obehörig åtkomst. Vi kan när som helst begära kompletterande dokument för kontoverifiering och förbehåller oss rätten att blockera kontoaktivitet tills verifiering är slutförd.

Kvalificering och behörighet

För att registrera ett konto måste du uppfylla våra behörighetskrav, till exempel vara myndig enligt gällande lag i din bosättningsort och inte vara förbjuden att delta i hasardspel. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller stänga ett konto om du inte uppfyller dessa krav eller om din användning strider mot våra regler.

Tillåten användning av plattformen

Användningen av Punterz ska ske på ett lagligt och hederligt sätt. Otillåten aktivitet, inklusive försök att manipulera spel, kringgå geografiska begränsningar, använda flera konton för otillbörlig fördel eller bedriva bedräglig verksamhet, är förbjuden. Vi övervakar användaraktivitet och kan vid misstanke om missbruk vidta åtgärder som begränsad åtkomst, återtagande av bonussaldo eller kontoavstängning.

Allmänna kampanj- och bonusregler

Vid deltagande i allmänna kampanjer och erbjudanden gäller särskilda villkor som anger bland annat omsättningskrav, giltighetstid och spelbidrag per speltitel. Bonusar och kampanjer kan vara begränsade till vissa jurisdiktioner och är föremål för våra regler för ansvarsfull användning. Vi rekommenderar att du läser kampanjvillkoren före deltagande. För villkor som saknas i kampanjtexten gäller dessa allmänna villkor.

Insättningar och uttag

Insättningar sker via de betalningsmetoder som är tillgängliga i ditt konto. Vi kräver oftast verifiering innan uttag kan behandlas. Uttag kan komma att föremå för uttagskontroller, beloppsgränser och metoder som anges i ditt konto. Eventuella avgifter eller begränsningar framgår i kassan och kan variera beroende på vald metod och land.

Tvistlösning och reklamation

Om du har en tvist med oss ska du i första hand kontakta vår kundtjänst. Vi strävar efter att hantera reklamationer snabbt och rättvist. Om en tvist inte kan lösas direkt kan parterna söka vidare prövning via relevanta konsument- eller tvistinstanser i din jurisdiktion, där detta är tillämpligt.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor för att bättre återspegla vår tjänst eller förändrade lagkrav. Ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft enligt informationen som anges där. Det är ditt ansvar att regelbundet bevaka villkoren; fortsatt användning efter publicerade ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.